ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПЛАТЁЖНОГО СЕРВИСА «ЯГОДА»

Редакция от «17» сентября 2026 года

Актуальный текст размещён по адресу: https://yagoda.team/pages/offer

Общество с ограниченной ответственностью «Ягода» (ОГРН 1240800010604, ИНН 0800024353), в лице Генерального директора Язева Игоря Викторовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Сервис», предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить договор об оказании услуг платёжного сервиса на условиях настоящей оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается путём присоединения к нему в целом в порядке статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лицо, совершившее Акцепт, именуется «Партнёр». Сервис и Партнёр совместно именуются «Стороны», по отдельности — «Сторона».

Акцептом признаётся совершение Партнёром совокупности действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты. С момента Акцепта настоящая оферта и её приложения приобретают силу договора (далее — «Договор»), заключённого на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В Договоре используются следующие термины:

Сервис (Платформа) — программно-аппаратный комплекс и принадлежащее ООО «Ягода» программное обеспечение, размещённые по адресу https://yagoda.team, обеспечивающие технологическое и информационное взаимодействие Партнёра, Плательщиков и Банка при приёме платежей за товары и услуги Партнёра.

Личный кабинет — закрытый раздел Платформы, доступный Партнёру после аутентификации, предназначенный для создания Заказов, просмотра Операций и Отчётов, настройки параметров обслуживания, а также для совершения Акцепта и хранения заключённого Договора.

Оферта — настоящий документ в редакции, действующей на дату Акцепта.

Акцепт — совершение Партнёром действий, предусмотренных разделом 3 Договора, означающее полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

Уполномоченный представитель — лицо, имеющее право действовать от имени Партнёра без доверенности либо на основании доверенности, совершающее Акцепт.

Банк — кредитная организация, с которой Партнёр заключил договор эквайринга (договор о приёме платежей) и которая осуществляет приём и перевод денежных средств Плательщиков в пользу Партнёра.

Договор с Банком — договор эквайринга (иной договор аналогичного содержания), заключённый между Партнёром и Банком.

Плательщик — физическое лицо, оплачивающее товары, работы или услуги Партнёра с использованием Платформы.

Заказ — сформированное Партнёром в Платформе требование об оплате, содержащее сумму, состав позиций и иные параметры, необходимые для инициирования Операции.

Операция — перевод денежных средств Плательщика в пользу Партнёра, инициированный с использованием Платформы и исполняемый Банком, а также иные связанные с ним действия (в том числе возврат).

СБП — Система быстрых платежей, операционным и платёжным клиринговым центром которой является АО «НСПК».

Карта — платёжная карта, эмитированная в рамках платёжной системы, обслуживаемой Банком.

Регулярный (рекуррентный) платёж — Операция, совершаемая периодически на основании предварительно полученного Партнёром согласия Плательщика без его дополнительного распоряжения по каждой такой Операции.

Подписка — совокупность условий Регулярных платежей (сумма, периодичность, срок, порядок отмены), согласованных Партнёром с Плательщиком.

Распределение платежа (сплит) — передаваемое Партнёром через Платформу распоряжение о разделении суммы Операции между несколькими получателями.

Получатель — лицо, в пользу которого по распоряжению Партнёра распределяется часть суммы Операции.

Ставка удержания (Ставка) — установленный Приложением № 1 размер средств, удерживаемых из суммы Операции, раздельно для Операций по СБП и Операций по Картам.

Вознаграждение Сервиса — плата за услуги Сервиса по Договору, составляющая часть Ставки удержания.

Отчётный период — календарный месяц.

Отчёт (Реестр операций) — формируемый Сервисом документ, содержащий сведения об Операциях Отчётного периода, суммах удержаний и Вознаграждении Сервиса.

Оспаривание (chargeback) — заявление Плательщика или обслуживающей его кредитной организации о несогласии с Операцией, направленное в порядке, установленном правилами платёжной системы или законодательством Российской Федерации.

API — программный интерфейс Платформы, предназначенный для взаимодействия информационных систем Партнёра с Платформой.

1.2. Иные термины используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Сервис обязуется оказывать Партнёру услуги по технологическому и информационному обеспечению приёма платежей (далее — «Услуги»), а Партнёр обязуется принимать и оплачивать Услуги на условиях Договора.

2.2. В состав Услуг входит:

2.2.1. предоставление Партнёру доступа к Платформе и Личному кабинету;

2.2.2. формирование Заказов, платёжных ссылок и QR-кодов;

2.2.3. передача в Банк сведений и распоряжений Партнёра, необходимых для инициирования Операций;

2.2.4. техническое обеспечение Регулярных платежей — при подключении соответствующей услуги;

2.2.5. техническое обеспечение Распределения платежа — при подключении соответствующей услуги;

2.2.6. техническое обеспечение формирования и направления фискальных данных — при подключении соответствующей услуги (раздел 7 Договора);

2.2.7. информирование Партнёра об Операциях (уведомления, вебхуки), предоставление Отчётов и выгрузок;

2.2.8. консультационная и техническая поддержка в порядке, установленном Приложением № 3.

2.3. Денежные средства Плательщиков поступают непосредственно на банковский счёт Партнёра, указанный в Договоре с Банком. Сервис не принимает, не аккумулирует, не хранит и не перечисляет денежные средства Плательщиков и не открывает для целей расчётов по Договору номинальных, специальных или иных счетов.

2.4. Стороны подтверждают, что Сервис не является оператором по переводу денежных средств, оператором услуг платёжной инфраструктуры, платёжным агентом либо банковским платёжным агентом (субагентом) в значении Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ и Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ, а оказывает исключительно Услуги, предусмотренные пунктом 2.2 Договора.

2.5. Приём и перевод денежных средств Плательщиков осуществляет Банк на основании Договора с Банком. Сервис не является стороной Договора с Банком и не отвечает за действия (бездействие) Банка, платёжных систем и АО «НСПК».

2.6. Сервис не является стороной сделки между Партнёром и Плательщиком. Товары, работы и услуги реализуются Партнёром от своего имени и за свой счёт; Партнёр самостоятельно несёт ответственность перед Плательщиком за их качество, комплектность, сроки передачи (оказания), а также за исполнение требований законодательства о защите прав потребителей.

2.7. Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью:

• Приложение № 1 «Тарифы»;
• Приложение № 2 «Перечень запрещённых и ограниченных категорий»;
• Приложение № 3 «Регламент информационного взаимодействия и поддержки».

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ

3.1. Подключение Партнёра осуществляется на основании заявки, направляемой через Платформу или по электронной почте, с приложением документов по перечню Сервиса (учредительные документы, документы, подтверждающие полномочия подписанта, сведения о видах деятельности, сведения о сайте и способах реализации товаров и услуг, при необходимости — лицензии и разрешения).

3.2. Сервис вправе запрашивать дополнительные документы и сведения, а также отказать в подключении либо в подключении отдельных услуг без объяснения причин.

3.3. Обязательным условием оказания Услуг является заключение Партнёром Договора с Банком и его действие в течение всего срока Договора. Партнёр обязан незамедлительно уведомить Сервис о приостановлении, изменении или прекращении Договора с Банком.

3.4. Подключение завершается проведением тестовой Операции и активацией Личного кабинета. До успешного завершения тестирования обслуживание в рабочем режиме не осуществляется.

3.5. Партнёр обеспечивает конфиденциальность учётных данных, ключей API и иных средств доступа. Действия, совершённые с использованием средств доступа Партнёра, считаются совершёнными Партнёром. Партнёр обязан незамедлительно уведомить Сервис о компрометации средств доступа.

3.6. Партнёр обязан уведомлять Сервис об изменении сведений, представленных при подключении (наименование, адрес, банковские реквизиты, система налогообложения, виды деятельности, состав реализуемых товаров и услуг, адреса сайтов), в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты изменения.

3.7. Акцепт совершается Уполномоченным представителем Партнёра в Личном кабинете и включает совокупность следующих действий:

3.7.1. ознакомление с текстом Оферты и приложений к ней, доступных для просмотра и скачивания в Личном кабинете;

3.7.2. ознакомление со Ставками удержания, отображаемыми в Личном кабинете до совершения Акцепта;

3.7.3. подтверждение согласия с условиями Оферты и Ставками удержания путём проставления соответствующей отметки и нажатия кнопки подтверждения.

3.8. Договор считается заключённым с момента совершения действий, указанных в пункте 3.7, на условиях редакции Оферты, действующей на этот момент. Последующее изменение Оферты не изменяет условий заключённого Договора, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 8.7, 8.9 и 16.4.

3.9. Совершая Акцепт, лицо подтверждает наличие полномочий действовать от имени Партнёра. Сервис вправе запросить документы, подтверждающие такие полномочия, и приостановить оказание Услуг до их представления.

3.10. Сервис фиксирует факт и обстоятельства Акцепта: дату и время, сведения об учётной записи и Уполномоченном представителе, сетевой адрес, редакцию Оферты и её контрольную сумму. Такие сведения хранятся не менее 5 (пяти) лет и являются надлежащим доказательством заключения Договора.

3.11. Текст Договора в редакции, действовавшей на дату Акцепта, сохраняется в Личном кабинете Партнёра и доступен для просмотра и скачивания в течение всего срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

3.12. Приём платежей в рабочем режиме активируется при одновременном соблюдении условий: совершён Акцепт, согласованы Ставки удержания, действует Договор с Банком, успешно завершена тестовая Операция. До выполнения всех условий Операции не принимаются либо принимаются в тестовом режиме.

4. ПРИЁМ ПЛАТЕЖЕЙ

4.1. Партнёр формирует Заказ в Личном кабинете или посредством API. Платформа передаёт в Банк сведения, необходимые для инициирования Операции, и обеспечивает Плательщику доступ к странице оплаты Банка.

4.2. Реквизиты Карт и иные данные, отнесённые правилами платёжных систем к защищаемой информации, вводятся Плательщиком на стороне Банка. Сервис такие данные не получает, не обрабатывает и не хранит.

4.3. Сведения о результате Операции передаются Партнёру в Личном кабинете и посредством уведомлений (вебхуков). Партнёр обязан обеспечить приём и корректную обработку таких уведомлений на своей стороне.

4.4. Партнёр обязан обеспечить, чтобы содержание Заказа соответствовало фактически реализуемым товарам, работам, услугам и их стоимости, а информация о Партнёре, условиях сделки и порядке возврата была доступна Плательщику до совершения Операции.

4.5. Сервис вправе устанавливать технические ограничения (лимиты) на количество и сумму Операций в единицу времени в отношении Плательщика, Партнёра и отдельных категорий товаров и услуг. Об установлении и изменении лимитов Сервис уведомляет Партнёра через Личный кабинет.

4.6. Сервис не гарантирует непрерывность работы Платформы и вправе проводить плановые технические работы, уведомив Партнёра не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа, за исключением работ, вызванных необходимостью устранения аварий и угроз безопасности.

5. РЕГУЛЯРНЫЕ (РЕКУРРЕНТНЫЕ) ПЛАТЕЖИ

5.1. Услуга подключается по заявке Партнёра и позволяет совершать Операции периодически на основании ранее данного Плательщиком согласия.

5.2. Партнёр самостоятельно получает и хранит согласие Плательщика на совершение Регулярных платежей. До получения согласия Партнёр обязан довести до Плательщика в доступной форме: сумму или порядок её определения, периодичность и срок списаний, порядок изменения условий и порядок отмены Подписки.

5.3. Партнёр обязан обеспечить Плательщику возможность отменить Подписку в любой момент простым и доступным способом, а также прекратить Регулярные платежи не позднее следующего дня после получения такого обращения.

5.4. Партнёр обязан направлять Плательщику подтверждение каждой совершённой Операции, а при изменении суммы или периодичности — предварительное уведомление.

5.5. Сервис обеспечивает техническую возможность привязки средства платежа, хранение идентификатора (токена) привязки, планирование и инициирование списаний, повторные попытки при неуспешном списании, приостановление и отмену Подписки по распоряжению Партнёра.

5.6. Состав доступных способов привязки (СБП, Карта) определяется техническими возможностями Банка и правилами платёжных систем и может изменяться независимо от Сторон.

5.7. Ответственность перед Плательщиком за правомерность и условия Регулярных платежей несёт Партнёр. Партнёр обязан по требованию Сервиса в течение 3 (трёх) рабочих дней представить документы, подтверждающие получение согласия Плательщика.

5.8. Сервис вправе приостановить Регулярные платежи Партнёра при поступлении обращений Плательщиков, свидетельствующих об отсутствии согласия, до представления Партнёром подтверждающих документов.

6. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПЛАТЕЖА (СПЛИТ)

6.1. Услуга подключается по заявке Партнёра и позволяет передавать в Банк распоряжение Партнёра о распределении суммы Операции между Получателями.

6.2. Параметры распределения (перечень Получателей, доли или суммы, условия и срок распределения) определяет Партнёр — в настройках Личного кабинета либо в каждом Заказе посредством API.

6.3. Партнёр гарантирует наличие правовых оснований для распределения в пользу каждого Получателя, достоверность его реквизитов и соответствие распределения условиям договоров Партнёра с Получателями и требованиям законодательства, включая налоговое.

6.4. Сервис не является стороной отношений между Партнёром и Получателями, не проверяет основания распределения и не отвечает за исполнение обязательств Партнёра перед Получателями.

6.5. Сумма Ставки удержания и суммы, подлежащие распределению Получателям, не могут в совокупности превышать сумму Операции. Распоряжения, не соответствующие этому условию, к исполнению не принимаются.

6.6. Сервис вправе отказать в исполнении распоряжения о распределении при наличии признаков нарушения Договора, требований законодательства либо правил платёжных систем, уведомив Партнёра.

6.7. При возврате Операции распределение подлежит обратному исполнению в порядке, установленном Приложением № 3. Партнёр обеспечивает достаточность средств для такого возврата, в том числе посредством согласованного Сторонами резервирования части суммы Операции.

7. ФИСКАЛИЗАЦИЯ

7.1. Пользователем контрольно-кассовой техники (ККТ) является Партнёр. Обязанность применения ККТ и ответственность за соблюдение Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ несёт Партнёр.

7.2. При подключении соответствующей услуги Сервис по поручению Партнёра осуществляет техническое формирование и направление фискальных данных с использованием ККТ, зарегистрированной на Партнёра, включая кассовые чеки на продажу, возврат, аванс (предоплату) и зачёт аванса.

7.3. Партнёр предоставляет Сервису достоверные сведения, необходимые для формирования фискальных документов: систему налогообложения, ставку НДС, наименования и признаки предмета и способа расчёта, адрес сайта как место расчётов, контактные данные Плательщика. Ответственность за достоверность таких сведений несёт Партнёр.

7.4. По отдельному соглашению Сторон Сервис организует для Партнёра предоставление облачной ККТ и представляет Партнёра при её регистрации на основании доверенности. Перечень услуг, порядок их оказания и стоимость определяются таким соглашением.

7.5. Партнёр вправе использовать собственную ККТ. В этом случае Партнёр обеспечивает её техническую совместимость с Платформой.

7.6. Сервис не отвечает за неформирование либо несвоевременное формирование фискальных документов, вызванное недостоверностью сведений Партнёра, неисправностью ККТ, действиями оператора фискальных данных либо отсутствием у Партнёра действующей регистрации ККТ.

8. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

8.1. За приём платежей и оказание Услуг из суммы каждой успешной Операции удерживаются средства по Ставке удержания, согласованной Сторонами при Акцепте и отображаемой в Личном кабинете (Приложение № 1). Ставки устанавливаются раздельно для Операций по СБП и Операций по Картам и могут быть равными либо различными.

8.2. Ставка удержания включает комиссию Банка за приём платежей и Вознаграждение Сервиса. Распределение Ставки между Банком и Сервисом определяется соглашением Сервиса и Банка, не влияет на размер Ставки и не требует согласования с Партнёром.

8.3. Удержание производит Банк при осуществлении расчётов по Операции. Партнёру перечисляется сумма Операции за вычетом Ставки удержания и, при использовании услуги Распределения платежа, сумм, подлежащих перечислению Получателям.

8.4. Партнёр поручает Банку удерживать Ставку и перечислять Сервису часть удержанной суммы, составляющую Вознаграждение Сервиса. Соответствующее распоряжение Партнёр даёт Банку в рамках Договора с Банком. Удержание, произведённое Банком, признаётся надлежащим исполнением денежного обязательства Партнёра перед Сервисом в соответствующей части.

8.5. Если удержание Банком не произведено или произведено не в полном объёме (в том числе при возврате Операции, прекращении или приостановлении Договора с Банком, недостаточности подлежащих перечислению сумм), Партнёр уплачивает Вознаграждение Сервиса на основании счёта в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его выставления.

8.6. Не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за Отчётным периодом, Сервис формирует и предоставляет Партнёру в Личном кабинете Отчёт и акт оказанных услуг. При отсутствии мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Партнёром.

8.7. Вознаграждение Сервиса налогом на добавленную стоимость не облагается в связи с применением Сервисом упрощённой системы налогообложения (пункт 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации). В случае изменения налогового режима Сервиса либо порядка налогообложения соответствующие налоги начисляются и предъявляются Партнёру дополнительно, начиная с даты вступления изменений в силу, без подписания дополнительного соглашения; Сервис уведомляет Партнёра не менее чем за 10 (десять) календарных дней.

8.8. При возврате Операции Плательщику Вознаграждение Сервиса за такую Операцию не возвращается и Партнёру не компенсируется, поскольку Услуги в отношении Операции считаются оказанными.

8.9. Сервис вправе изменить Ставки удержания, уведомив Партнёра не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты изменения. При несогласии Партнёр вправе отказаться от Договора, направив уведомление до даты вступления изменений в силу; в этом случае Договор прекращается с указанной даты. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Партнёра с новыми Ставками.

8.10. Стороны вправе согласовать индивидуальные Ставки, в том числе в зависимости от объёма Операций, способа оплаты и категории товаров и услуг. Согласованные Ставки отображаются в Личном кабинете; их изменение фиксируется в порядке пункта 3.10.

9. ВОЗВРАТЫ И ОСПАРИВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ

9.1. Возврат Плательщику производится по распоряжению Партнёра, формируемому в Личном кабинете или посредством API, в пределах суммы Операции.

9.2. Решение о возврате принимает Партнёр. Сервис обеспечивает техническую передачу распоряжения в Банк и не оценивает обоснованность возврата.

9.3. Получателем денежных средств по Операции является Партнёр. Требования Плательщиков и запросы кредитных организаций, связанные с Оспариванием Операций, адресуются Партнёру. Партнёр самостоятельно и в установленные сроки представляет документы и пояснения, необходимые для рассмотрения Оспаривания.

9.4. Сервис по запросу Партнёра предоставляет имеющиеся в Платформе сведения об Операции (дата, сумма, состав Заказа, технические журналы), необходимые для рассмотрения Оспаривания, в течение 3 (трёх) рабочих дней.

9.5. Суммы, списанные по результатам Оспаривания, а также штрафы платёжных систем и требования Банка, связанные с Операциями Партнёра, относятся на Партнёра.

9.6. Партнёр обязан рассматривать обращения Плательщиков в срок не более 5 (пяти) рабочих дней и обеспечить доступный канал связи для таких обращений.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Сервис обязуется:

10.1.1. предоставить доступ к Платформе и оказывать Услуги в соответствии с Договором и Приложением № 3;

10.1.2. обеспечивать сохранность и конфиденциальность сведений, получаемых от Партнёра;

10.1.3. предоставлять Отчёты в порядке пункта 8.6;

10.1.4. уведомлять Партнёра об изменениях условий обслуживания в сроки, установленные Договором;

10.1.5. оказывать техническую поддержку по заявленным каналам.

10.2. Сервис вправе:

10.2.1. запрашивать у Партнёра документы и сведения о его деятельности, реализуемых товарах и услугах, а также об отдельных Операциях;

10.2.2. устанавливать и изменять технические ограничения и лимиты;

10.2.3. приостанавливать оказание Услуг в случаях, предусмотренных разделом 11;

10.2.4. привлекать третьих лиц для исполнения Договора, оставаясь ответственным за оказание Услуг;

10.2.5. использовать наименование и товарный знак Партнёра в перечне клиентов — при наличии письменного согласия Партнёра.

10.3. Партнёр обязуется:

10.3.1. использовать Платформу исключительно для приёма платежей за собственные товары, работы и услуги;

10.3.2. оплачивать Услуги в порядке раздела 8;

10.3.3. соблюдать требования законодательства Российской Федерации, правил платёжных систем и Приложения № 2;

10.3.4. представлять по запросу Сервиса документы и сведения в течение 3 (трёх) рабочих дней;

10.3.5. обеспечивать достоверность сведений, передаваемых в Платформу, включая состав и стоимость позиций Заказа;

10.3.6. самостоятельно исполнять обязанности перед Плательщиками, включая передачу товаров, оказание услуг, возвраты и рассмотрение обращений;

10.3.7. не использовать Платформу для перевода денежных средств третьим лицам, не связанным с реализацией собственных товаров и услуг, и для обналичивания денежных средств;

10.3.8. уведомлять Сервис об изменениях в порядке пункта 3.6.

10.4. Партнёр вправе:

10.4.1. пользоваться Услугами в объёме подключённых услуг;

10.4.2. получать Отчёты и выгрузки об Операциях;

10.4.3. обращаться за технической поддержкой;

10.4.4. в любой момент отказаться от Договора в порядке раздела 16.

11. ОГРАНИЧЕНИЯ. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

11.1. Партнёру запрещается использовать Платформу для приёма платежей за товары, работы и услуги, указанные в Приложении № 2, а также за товары и услуги, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации либо правилами платёжных систем.

11.2. Сервис вправе приостановить оказание Услуг полностью или частично, в том числе приостановить приём платежей, Регулярные платежи и Распределение платежа, в следующих случаях:

11.2.1. нарушение Партнёром Договора, в том числе пунктов 10.3.1, 10.3.7 и раздела 11;

11.2.2. выявление признаков Операций, совершаемых без согласия Плательщиков, либо поступление таких обращений;

11.2.3. существенное отклонение параметров Операций Партнёра от его обычных показателей (сумма, количество, средний чек, состав категорий);

11.2.4. непредставление Партнёром запрошенных документов и сведений в установленный срок;

11.2.5. получение соответствующего требования или уведомления Банка, платёжной системы либо государственного органа;

11.2.6. изменение Партнёром вида деятельности или состава реализуемых товаров и услуг без уведомления Сервиса.

11.3. О приостановлении Сервис уведомляет Партнёра в Личном кабинете или по электронной почте с указанием причины и перечня необходимых действий. Оказание Услуг возобновляется после устранения обстоятельств, послуживших основанием приостановления.

11.4. Приостановление, произведённое в соответствии с настоящим разделом, не является нарушением Договора со стороны Сервиса и не влечёт обязанности возместить Партнёру убытки.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Оператором персональных данных Плательщиков является Партнёр. Партнёр самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований обработки, информирование субъектов и исполнение иных обязанностей оператора, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

12.2. Партнёр поручает Сервису обработку персональных данных Плательщиков в объёме, необходимом для оказания Услуг: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, сведения об Операциях и Заказах. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача Банку и оператору фискальных данных, блокирование, удаление, уничтожение.

12.3. Сервис обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обрабатывать их исключительно в целях, указанных в пункте 12.2, принимать меры, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ, и по требованию Партнёра прекратить обработку и уничтожить персональные данные, за исключением сведений, подлежащих хранению в силу закона.

12.4. Стороны обмениваются сведениями о представителях (фамилия, имя, отчество, должность, контактные данные) в целях исполнения Договора и обеспечивают наличие оснований для такой передачи.

13. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ

13.1. Партнёр заверяет Сервис (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), что:

13.1.1. он надлежащим образом зарегистрирован, обладает необходимой правоспособностью, а лицо, подписавшее Договор, обладает соответствующими полномочиями;

13.1.2. осуществляемая им деятельность является законной, а при необходимости — лицензируемой и обеспеченной действующими лицензиями и разрешениями;

13.1.3. реализуемые товары, работы и услуги не относятся к перечню Приложения № 2;

13.1.4. Платформа не используется и не будет использоваться для транзита денежных средств, обналичивания, финансирования запрещённой деятельности либо для приёма платежей в пользу третьих лиц;

13.1.5. сведения и документы, представленные Сервису, являются достоверными.

13.2. При недостоверности заверений Сервис вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке с даты направления уведомления и потребовать возмещения причинённых убытков.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных Договором.

14.2. Сервис не отвечает за:

14.2.1. действия (бездействие) Банка, АО «НСПК», платёжных систем, операторов фискальных данных и операторов связи, включая отказ в проведении Операции, задержку перечисления средств, приостановление или прекращение Договора с Банком;

14.2.2. неисполнение или ненадлежащее исполнение Партнёром обязательств перед Плательщиками и Получателями;

14.2.3. последствия недостоверности сведений, переданных Партнёром;

14.2.4. убытки, возникшие вследствие компрометации средств доступа Партнёра;

14.2.5. упущенную выгоду Партнёра.

14.3. Совокупный размер ответственности Сервиса по Договору за любой период ограничен суммой Вознаграждения Сервиса, фактически полученного от Партнёра за 3 (три) Отчётных периода, предшествующих событию, послужившему основанием ответственности.

14.4. Партнёр возмещает Сервису документально подтверждённые убытки, штрафы платёжных систем, требования Банка и государственных органов, возникшие вследствие нарушения Партнёром Договора, требований законодательства или правил платёжных систем, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования.

14.5. За нарушение сроков оплаты, предусмотренных пунктом 8.5, Сервис вправе начислить неустойку в размере 0,1 % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 % от такой суммы.

14.6. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая акты органов государственной власти, изменение требований платёжных систем, аварии в сетях связи и энергоснабжения, при условии уведомления другой Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней.

15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

15.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в связи с исполнением Договора, включая условия Договора, Ставки удержания, технические и коммерческие сведения, данные об Операциях и Плательщиках.

15.2. Обязанность не распространяется на сведения, которые: являются общедоступными; получены от третьих лиц правомерно и без ограничений; подлежат раскрытию по требованию уполномоченных органов, Банка или платёжных систем в силу закона.

15.3. Обязанность сохраняется в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

16. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ

16.1. Договор вступает в силу с даты подписания обеими Сторонами и действует 12 (двенадцать) месяцев. Срок автоматически продлевается на каждый последующий год, если ни одна из Сторон не заявит о прекращении не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срока.

16.2. Любая Сторона вправе отказаться от Договора во внесудебном порядке, уведомив другую Сторону не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

16.3. Сервис вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке с даты направления уведомления в случаях: нарушения Партнёром раздела 11, недостоверности заверений (раздел 13), прекращения Договора с Банком, а также если приостановление по пункту 11.2 длится более 30 (тридцати) календарных дней по вине Партнёра.

16.4. Изменения и дополнения оформляются дополнительными соглашениями, за исключением случаев, когда Договором предусмотрен иной порядок (пункты 8.7, 8.9).

16.5. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, в том числе от оплаты оказанных Услуг, возмещения убытков и урегулирования Оспариваний по ранее совершённым Операциям.

16.6. При прекращении Договора Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней проводят сверку расчётов. Доступ к Личному кабинету сохраняется в режиме просмотра в течение 30 (тридцати) календарных дней для выгрузки данных.

17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

17.1. Стороны принимают меры к урегулированию споров путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения.

17.2. Претензия направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 19, с одновременным направлением по почтовому адресу заказным письмом.

17.3. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Сервиса.

18. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

18.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по адресам электронной почты, указанным в разделе 19, а также совершённых в Личном кабинете под учётными данными Партнёра. Стороны вправе перейти на обмен документами через системы электронного документооборота.

18.2. Уведомления считаются полученными: направленные по электронной почте — в день направления; направленные почтой — на пятый рабочий день с даты отправки; размещённые в Личном кабинете — в день размещения.

18.3. Партнёр не вправе передавать права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Сервиса.

18.4. Исключительные права на Платформу и её элементы принадлежат Сервису. Договор не влечёт передачи Партнёру исключительных прав; Партнёру предоставляется право использования Платформы в объёме, необходимом для получения Услуг, на срок действия Договора.

18.5. Стороны подтверждают, что не имеют намерения и не совершают действий, направленных на уклонение от уплаты налогов, легализацию доходов, полученных преступным путём, и коррупционные правонарушения.

18.6. Сервис вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию по адресу, указанному в преамбуле. Изменения применяются к Договорам, заключённым до публикации, только в порядке пунктов 8.7, 8.9 и 16.4 либо с согласия Партнёра.

18.7. Все редакции Оферты хранятся Сервисом и предоставляются Партнёру по запросу.

18.8. По требованию Партнёра Сервис подписывает Договор в форме единого документа на условиях действующей редакции Оферты.

19. РЕКВИЗИТЫ СЕРВИСА

Общество с ограниченной ответственностью «Ягода»

Юридический адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. В. И. Ленина, д. 268, помещ. 3, р. м. 1

ОГРН 1240800010604, ИНН 0800024353, КПП 080001001

Р/с 40702810720000168645, к/с 30101810745374525104, БИК 044525104, Банк: ООО «Банк Точка»

Телефон: +7 (499) 213-22-33

Адрес для юридически значимых сообщений: messagesbox@yagoda.team

Генеральный директор — Язев Игорь Викторович

Реквизиты Партнёра определяются сведениями, представленными им при подключении и указанными в Личном кабинете.

Приложение № 1

ТАРИФЫ

к Оферте на оказание услуг платёжного сервиса «Ягода» в редакции от «17» сентября 2026 года

1. Ставки удержания

Ставка удержания включает комиссию Банка за приём платежей и Вознаграждение Сервиса (пункт 8.2 Договора). Ставки по СБП и по Картам устанавливаются независимо друг от друга и могут быть равными либо различными.

Конкретные значения Ставок для Партнёра отображаются в Личном кабинете и согласуются при Акцепте. Оказание Услуг до согласования Ставок не производится.

2. Дополнительные услуги

Приложение № 2

ПЕРЕЧЕНЬ ЗАПРЕЩЁННЫХ И ОГРАНИЧЕННЫХ КАТЕГОРИЙ

к Оферте на оказание услуг платёжного сервиса «Ягода» в редакции от «17» сентября 2026 года

1. Запрещённые категории

Приём платежей через Платформу не допускается за:

1.1. подарочные сертификаты, карты оплаты, коды пополнения, электронные ваучеры и иные инструменты, предоставляющие право на получение денежных средств или их эквивалента;

1.2. SIM-карты и услуги связи, реализуемые без идентификации абонента;

1.3. цифровую валюту, криптовалюту, токены и связанные с ними услуги;

1.4. деятельность по приёму ставок и азартные игры, лотереи — за исключением случаев наличия у Партнёра действующей лицензии и письменного согласования с Сервисом;

1.5. оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, наркотические средства, психотропные и сильнодействующие вещества, прекурсоры;

1.6. товары и услуги эротического и порнографического содержания;

1.7. деятельность, имеющую признаки финансовой пирамиды, а также услуги по обналичиванию денежных средств и переводу средств третьим лицам;

1.8. лекарственные средства, реализуемые с нарушением установленных требований;

1.9. поддельную продукцию, товары с нарушением прав на результаты интеллектуальной деятельности;

1.10. иные товары и услуги, оборот которых запрещён законодательством Российской Федерации или правилами платёжных систем.

2. Ограниченные категории

Приём платежей допускается после письменного согласования с Сервисом и представления подтверждающих документов:

2.1. билеты на мероприятия и услуги по их организации;

2.2. туристические услуги, бронирование и предоплата услуг со сроком оказания свыше 30 дней;

2.3. образовательные услуги с рассрочкой или подпиской;

2.4. благотворительность и сбор пожертвований;

2.5. услуги, реализуемые с привлечением третьих лиц — исполнителей (при использовании Распределения платежа);

2.6. биологически активные добавки, медицинские услуги и изделия.

3. Последствия нарушения

3.1. Выявление Операций по запрещённым категориям является основанием для немедленного приостановления оказания Услуг и отказа от Договора в порядке пункта 16.3.

3.2. Партнёр возмещает Сервису убытки и штрафы, возникшие вследствие таких Операций, в порядке пункта 14.4.

Приложение № 3

РЕГЛАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОДДЕРЖКИ

к Оферте на оказание услуг платёжного сервиса «Ягода» в редакции от «17» сентября 2026 года

1. Каналы взаимодействия

1.1. Личный кабинет: https://yagoda.team

1.2. Техническая поддержка: __________________ (электронная почта), __________________ (мессенджер).

1.3. Режим работы поддержки: рабочие дни с ___:___ до ___:___ по московскому времени.

2. Сроки реакции

3. Порядок возврата и обратного распределения

3.1. Возврат инициируется Партнёром в Личном кабинете или посредством API и исполняется Банком.

3.2. При использовании Распределения платежа возврат исполняется в следующем порядке: сначала за счёт средств, зарезервированных по пункту 6.7 Договора, затем за счёт сумм, подлежащих перечислению Партнёру по иным Операциям, затем — за счёт средств Партнёра на основании счёта.

3.3. Суммы, ранее перечисленные Получателям, возвращаются Партнёром самостоятельно на основании его договоров с Получателями.

4. Фискализация

4.1. Фискальные документы формируются в момент расчёта на основании сведений Заказа с использованием ККТ, зарегистрированной на Партнёра.

4.2. При недоступности ККТ фискальный документ помещается в очередь и направляется после восстановления работоспособности; Партнёр информируется об инциденте.

4.3. Партнёр обязан контролировать срок действия фискального накопителя и своевременно обеспечивать его замену; при организации ККТ Сервисом уведомление направляется Партнёру не позднее чем за 60 календарных дней.

5. Технические ограничения по умолчанию

5.1. Максимальная сумма одной Операции: __________ ₽.

5.2. Максимальное количество Операций одного Плательщика в сутки: ______.

5.3. Максимальное количество Получателей в одном распоряжении о Распределении платежа: ______.

5.4. Иные ограничения устанавливаются Сервисом и отображаются в Личном кабинете.