ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПЛАТЁЖНОГО СЕРВИСА «ЯГОДА»

Редакция от «23» октября 2026 года

Актуальный текст размещён по адресу: https://yagoda.team/pages/offer

Общество с ограниченной ответственностью «Ягода» (ОГРН 1240800010604, ИНН 0800024353), в лице Генерального директора Язева Игоря Викторовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Сервис», предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить договор об оказании услуг платёжного сервиса на условиях настоящей оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается путём присоединения к нему в целом в порядке статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лицо, совершившее Акцепт, именуется «Партнёр». Сервис и Партнёр совместно именуются «Стороны», по отдельности — «Сторона».

Акцептом признаётся совершение Партнёром совокупности действий, указанных в пункте 3.9 настоящей оферты. С момента Акцепта настоящая оферта и её приложения приобретают силу договора (далее — «Договор»), заключённого на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В Договоре используются следующие термины:

Платформа — программно-аппаратный комплекс и принадлежащее Сервису программное обеспечение, размещённые по адресу https://yagoda.team, обеспечивающие технологическое и информационное взаимодействие Партнёра, Плательщиков и Банка-партнёра при приёме платежей за товары, работы и услуги Партнёра.

Личный кабинет — закрытый раздел Платформы, доступный Партнёру после аутентификации, предназначенный для создания Заказов, просмотра Операций, Выплат и Отчётов, подтверждения Параметров подключения, подключения и отключения услуг, настройки параметров обслуживания, а также для совершения Акцепта и хранения заключённого Договора.

Оферта — настоящий документ в редакции, действующей на дату Акцепта.

Акцепт — совершение Партнёром действий, предусмотренных пунктом 3.9 Договора, означающее полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

Уполномоченный представитель — лицо, имеющее право действовать от имени Партнёра без доверенности либо на основании доверенности, совершающее Акцепт и подтверждающее Параметры подключения.

Банк-партнёр — кредитная организация, с которой Сервис заключил договор о взаимодействии при приёме платежей (договор эквайринга, договор о привлечении Сервиса в качестве платёжного агрегатора или банковского платёжного агента либо иной договор аналогичного содержания). Применительно к конкретному Партнёру Банком-партнёром является кредитная организация, указанная в его Параметрах подключения.

Схема расчётов — порядок приёма платежей и расчётов, применяемый к Партнёру в соответствии с Параметрами подключения: Прямая схема или Агентская схема. Различия Схем расчётов приведены в Приложении № 4.

Прямая схема — Схема расчётов, при которой денежные средства Плательщиков переводятся Банком-партнёром на банковский счёт Партнёра на основании Договора с Банком-партнёром, а Сервис оказывает Услуги и не принимает денежные средства Плательщиков.

Агентская схема — Схема расчётов, при которой Сервис по поручению Партнёра принимает денежные средства Плательщиков в оплату товаров, работ, услуг Партнёра и обеспечивает их перечисление Партнёру и Получателям за вычетом сумм, предусмотренных Договором.

Счёт приёма платежей — специальный банковский счёт Сервиса, открытый в Банке-партнёре, либо счёт Банка-партнёра, на котором по условиям договора Сервиса с Банком-партнёром учитываются денежные средства Плательщиков, принятые по Агентской схеме.

Параметры подключения — индивидуальные условия обслуживания Партнёра, отображаемые в Личном кабинете, подтверждаемые Партнёром, а в случаях, предусмотренных Договором, изменяемые Сервисом в одностороннем порядке: Банк-партнёр; Схема расчётов; сторона, проводящая Проверку и принимающая решение о подключении; необходимость заключения Договора с Банком-партнёром; Ставки удержания по СБП и по Картам; срок Выплат; размер и срок Резерва; подключённые услуги (Регулярные платежи, Распределение платежа, Услуга фискализации) и плата за них. Состав Параметров подключения приведён в Приложении № 4.

Договор с Банком-партнёром — договор эквайринга (иной договор о приёме платежей), заключаемый Партнёром непосредственно с Банком-партнёром, если это предусмотрено Параметрами подключения.

Проверка — изучение Сервисом или Банком-партнёром сведений и документов о Партнёре, его деятельности, бенефициарных владельцах и представителях, а в случаях, предусмотренных Договором, — о Получателях, в том числе в целях исполнения Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».

Плательщик — физическое лицо, оплачивающее товары, работы или услуги Партнёра с использованием Платформы.

Заказ — сформированное Партнёром в Платформе требование об оплате, содержащее сумму, состав позиций и иные параметры, необходимые для инициирования Операции.

Операция — перевод денежных средств Плательщика в оплату товаров, работ, услуг Партнёра, инициированный с использованием Платформы, а также иные связанные с ним действия (в том числе возврат).

СБП — Система быстрых платежей, операционным и платёжным клиринговым центром которой является АО «НСПК».

Карта — платёжная карта, эмитированная в рамках платёжной системы, обслуживаемой Банком-партнёром.

Регулярный (рекуррентный) платёж — Операция, совершаемая периодически на основании предварительно полученного Партнёром согласия Плательщика без его дополнительного распоряжения по каждой такой Операции.

Подписка — совокупность условий Регулярных платежей (сумма, периодичность, срок, порядок отмены), согласованных Партнёром с Плательщиком.

Распределение платежа (сплит) — передаваемое Партнёром через Платформу распоряжение о разделении суммы Операции между несколькими получателями.

Получатель — лицо, в пользу которого по распоряжению Партнёра распределяется часть суммы Операции.

Ставка удержания (Ставка) — установленный для Партнёра индивидуально в Параметрах подключения размер средств, удерживаемых из суммы Операции, раздельно для Операций по СБП и Операций по Картам.

Вознаграждение Сервиса — часть Ставки удержания, причитающаяся Сервису за Услуги (кроме Отдельно оплачиваемых услуг) и за исполнение поручения по Агентской схеме (пункты 8.2 и 8.4.1).

Отдельно оплачиваемые услуги — Услуга фискализации и иные услуги, плата за которые установлена Приложением № 1 и Параметрами подключения сверх Ставки удержания.

Баланс Партнёра — учитываемая Сервисом в Платформе сумма денежных средств, принятых по Агентской схеме в пользу Партнёра и ещё не перечисленных ему, за вычетом удержаний, предусмотренных Договором.

Выплата — перечисление денежных средств Партнёру или Получателю по Агентской схеме, осуществляемое Сервисом либо Банком-партнёром по распоряжению Сервиса.

Резерв — часть Баланса Партнёра, которую Сервис вправе не перечислять Партнёру в течение установленного срока для исполнения возвратов, Оспариваний и иных обязательств Партнёра по Договору.

Услуга фискализации — услуга Сервиса по формированию и направлению кассовых чеков в отношении Операций Партнёра, подключаемая и отключаемая Партнёром в Личном кабинете (раздел 7).

Отчётный период — календарный месяц.

Отчёт (Реестр операций) — формируемый Сервисом документ, содержащий сведения об Операциях Отчётного периода, суммах удержаний и Вознаграждении Сервиса, а при Агентской схеме — также о Выплатах и Резерве (отчёт агента).

Оспаривание (chargeback) — заявление Плательщика или обслуживающей его кредитной организации о несогласии с Операцией, направленное в порядке, установленном правилами платёжной системы или законодательством Российской Федерации.

API — программный интерфейс Платформы, предназначенный для взаимодействия информационных систем Партнёра с Платформой.

1.2. Иные термины используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», Федеральным законом от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами» и Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Сервис обязуется оказывать Партнёру услуги по технологическому и информационному обеспечению приёма платежей (далее — «Услуги»), а при Агентской схеме — также совершать по поручению Партнёра действия по приёму и перечислению денежных средств Плательщиков (пункт 2.5). Партнёр обязуется уплачивать Вознаграждение Сервиса и плату за Отдельно оплачиваемые услуги на условиях Договора.

2.2. В состав Услуг входит:

2.2.1. предоставление Партнёру доступа к Платформе и Личному кабинету;

2.2.2. формирование Заказов, платёжных ссылок и QR-кодов;

2.2.3. передача Банку-партнёру сведений и распоряжений, необходимых для инициирования и исполнения Операций;

2.2.4. техническое обеспечение Регулярных платежей — при подключении соответствующей услуги;

2.2.5. обеспечение Распределения платежа — при подключении соответствующей услуги;

2.2.6. Услуга фискализации — при её подключении в Личном кабинете (раздел 7 Договора);

2.2.7. информирование Партнёра об Операциях (уведомления, вебхуки), предоставление Отчётов и выгрузок;

2.2.8. консультационная и техническая поддержка в порядке, установленном Приложением № 3.

2.3. Схема расчётов, Банк-партнёр и иные условия обслуживания Партнёра определяются Параметрами подключения. Сервис вправе применять к разным Партнёрам разные Схемы расчётов и привлекать разные Банки-партнёры.

2.4. При Прямой схеме:

2.4.1. денежные средства Плательщиков поступают непосредственно на банковский счёт Партнёра, указанный в Договоре с Банком-партнёром. Сервис не принимает, не аккумулирует, не хранит и не перечисляет денежные средства Плательщиков и не открывает для целей расчётов с Партнёром номинальных, специальных или иных счетов;

2.4.2. Сервис не является оператором по переводу денежных средств, платёжным агентом, платёжным агрегатором либо банковским платёжным агентом (субагентом) в отношении Операций Партнёра и оказывает исключительно Услуги;

2.4.3. приём и перевод денежных средств Плательщиков осуществляет Банк-партнёр на основании Договора с Банком-партнёром. Сервис не является стороной Договора с Банком-партнёром и не отвечает за действия (бездействие) Банка-партнёра, платёжных систем и АО «НСПК».

2.5. При Агентской схеме:

2.5.1. Партнёр поручает Сервису за вознаграждение от имени Сервиса и за счёт Партнёра принимать денежные средства Плательщиков в оплату товаров, работ, услуг Партнёра на Счёт приёма платежей и обеспечивать их перечисление Партнёру и Получателям в порядке раздела 8 Договора;

2.5.2. Сервис действует в качестве платёжного агрегатора, банковского платёжного агента или платёжного агента — в соответствии с договором Сервиса с Банком-партнёром и требованиями законодательства Российской Федерации;

2.5.3. договоры купли-продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг с Плательщиками заключает Партнёр от своего имени. Сервис стороной таких договоров не является;

2.5.4. денежные средства, принятые по Агентской схеме, являются средствами Партнёра, полученными Сервисом во исполнение Договора, и не являются доходом Сервиса. Доходом Сервиса являются Вознаграждение Сервиса и плата за Отдельно оплачиваемые услуги;

2.5.5. Сервис не вправе использовать денежные средства Партнёра в собственных интересах, за исключением удержаний, предусмотренных Договором.

2.6. Сервис не является стороной сделки между Партнёром и Плательщиком. Товары, работы и услуги реализуются Партнёром от своего имени и за свой счёт; Партнёр самостоятельно несёт ответственность перед Плательщиком за их качество, комплектность, сроки передачи (оказания), а также за исполнение требований законодательства о защите прав потребителей.

2.7. Договор является смешанным (пункт 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации). К отношениям Сторон по Агентской схеме применяются правила главы 52 Гражданского кодекса Российской Федерации об агентировании, к оказанию Услуг — правила главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, если иное не установлено Договором.

2.8. Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью:

• Приложение № 1 «Тарифы»;
• Приложение № 2 «Перечень запрещённых и ограниченных категорий»;
• Приложение № 3 «Регламент информационного взаимодействия и поддержки»;
• Приложение № 4 «Схемы расчётов и Параметры подключения».

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ

3.1. Подключение Партнёра осуществляется на основании заявки, направляемой через Платформу или по электронной почте, с приложением документов по перечню Сервиса (учредительные документы, документы, подтверждающие полномочия подписанта, сведения о бенефициарных владельцах, видах деятельности, сайте и способах реализации товаров и услуг, при необходимости — лицензии и разрешения).

3.2. Проверку Партнёра проводит и решение о его подключении принимает Сервис либо Банк-партнёр — в соответствии с Параметрами подключения.

3.2.1. Если Проверку проводит Сервис, он изучает представленные документы, вправе запрашивать дополнительные документы и сведения и принимает решение о подключении. Сервис вправе отказать в подключении либо в подключении отдельных услуг без объяснения причин. Банк-партнёр вправе дополнительно запросить сведения о Партнёре и отказать в его обслуживании; в этом случае Сервис уведомляет Партнёра и вправе предложить ему иные Параметры подключения.

3.2.2. Если Проверку проводит Банк-партнёр, Сервис передаёт Банку-партнёру заявку и документы Партнёра. Перечень документов, сроки Проверки и решение о подключении определяет Банк-партнёр. Сервис не отвечает за отказ Банка-партнёра в подключении и за сроки Проверки. Сервис вправе самостоятельно отказать Партнёру в подключении к Платформе.

3.2.3. Параметрами подключения может быть предусмотрено, что решение о подключении принимает Сервис после согласования с Банком-партнёром.

3.2.4. В течение срока действия Договора Сервис и Банк-партнёр вправе проводить повторную Проверку, в том числе при изменении деятельности Партнёра или характера Операций. Партнёр представляет запрошенные сведения в сроки, установленные подпунктом 10.3.4.

3.3. Параметры подключения определяет Сервис и отображает их в Личном кабинете. Партнёр подтверждает Параметры подключения в Личном кабинете путём проставления соответствующей отметки и нажатия кнопки подтверждения. До подтверждения Параметров подключения Услуги в рабочем режиме не оказываются. Изменения Параметров подключения, вносимые Сервисом в одностороннем порядке по подпунктам 3.6.2, 3.6.6, 8.4.5 и пункту 8.8, вступают в силу в сроки, установленные этими пунктами, и подтверждения Партнёром не требуют.

3.4. Договор с Банком-партнёром.

3.4.1. При Прямой схеме Партнёр заключает Договор с Банком-партнёром по форме Банка-партнёра (в том числе на бумажном носителе), включает в него распоряжение, предусмотренное подпунктом 8.3.2, и поддерживает его в силе в течение всего срока применения Прямой схемы, а после перехода на Агентскую схему — в течение срока, установленного подпунктом 3.6.3.1. Партнёр обязан незамедлительно уведомить Сервис о приостановлении, изменении или прекращении Договора с Банком-партнёром.

3.4.2. При Агентской схеме Договор с Банком-партнёром не заключается, если иное не предусмотрено Параметрами подключения. Отношения по приёму платежей возникают только между Партнёром и Сервисом; Банк-партнёр не является стороной Договора. Партнёр соглашается с передачей Банку-партнёру сведений и документов о Партнёре и его Операциях в объёме, необходимом Банку-партнёру для исполнения требований законодательства и договора с Сервисом.

3.5. Приём платежей в рабочем режиме активируется при одновременном соблюдении условий: совершён Акцепт; подтверждены Параметры подключения; Проверка пройдена; заключён Договор с Банком-партнёром — если он предусмотрен Параметрами подключения; при Агентской схеме — указан и подтверждён банковский счёт Партнёра для Выплат; успешно проведена тестовая Операция. До выполнения всех условий Операции не принимаются либо принимаются в тестовом режиме.

3.6. Изменение Параметров подключения:

3.6.1. Ставки удержания изменяются в порядке пункта 8.8;

3.6.2. при Агентской схеме Сервис вправе произвести замену Банка-партнёра без изменения Схемы расчётов, уведомив Партнёра не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты замены. Если замена вызвана прекращением или ограничением обслуживания со стороны Банка-партнёра, она может быть произведена с даты направления уведомления. При Прямой схеме замена Банка-партнёра производится после заключения Партнёром Договора с новым Банком-партнёром, включающего распоряжение по подпункту 8.3.2; Сервис уведомляет Партнёра не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты замены, а до заключения нового договора обслуживание продолжается с участием прежнего Банка-партнёра, если это возможно, либо приостанавливается без ответственности Сторон. При несогласии с заменой Партнёр вправе отказаться от Договора, направив уведомление до даты замены; в этом случае Договор прекращается с даты замены. Если замена произведена с даты направления уведомления, Партнёр вправе отказаться от Договора в течение 10 (десяти) календарных дней с этой даты; Договор прекращается с даты получения Сервисом уведомления Партнёра. Пункт 16.2 в этих случаях не применяется;

3.6.2.1. при замене Банка-партнёра Ставки удержания и иные Параметры подключения не изменяются, кроме изменений, указанных в уведомлении в пределах пункта 3.6. Новый Банк-партнёр вправе провести Проверку; при его отказе применяется пункт 16.3. Услуги, не поддерживаемые новым Банком-партнёром, прекращаются с даты замены, о чём указывается в уведомлении. Привязки средств платежа для Регулярных платежей переносятся, если это технически возможно; в противном случае Партнёр повторно получает согласие Плательщика и привязку средства платежа. Возвраты и Оспаривания по Операциям, совершённым до даты замены, исполняются с участием прежнего Банка-партнёра; Баланс Партнёра и Резерв на прежнем Счёте приёма платежей выплачиваются в сроки, установленные подпунктами 8.4.2 и 8.4.5;

3.6.3. Схема расчётов изменяется только с согласия Партнёра — путём подтверждения новых Параметров подключения в Личном кабинете, а при переходе на Прямую схему — также после заключения Договора с Банком-партнёром;

3.6.3.1. к Операциям, совершённым до даты смены Схемы расчётов, включая возвраты и Оспаривания по ним, применяются условия Схемы расчётов, действовавшей на дату Операции. При переходе с Агентской схемы расчёты по Балансу Партнёра производятся в порядке пункта 16.6, применяемого как при прекращении Договора. При переходе с Прямой схемы Партнёр поддерживает Договор с Банком-партнёром в силе не менее 120 (ста двадцати) календарных дней с даты перехода;

3.6.4. Регулярные платежи, Распределение платежа и Услуга фискализации подключаются и отключаются Партнёром в Личном кабинете в порядке, установленном Договором;

3.6.5. Резерв устанавливается и изменяется в порядке подпункта 8.4.5;

3.6.6. плата за Услугу фискализации, минимальная плата за Отчётный период и стоимость, указанная в пункте 7.8, изменяются в порядке пункта 8.8;

3.6.7. иные Параметры подключения, в том числе срок Выплат и сторона, проводящая Проверку, изменяются по соглашению Сторон путём подтверждения Партнёром новых Параметров подключения в Личном кабинете.

3.7. Партнёр обеспечивает конфиденциальность учётных данных, ключей API и иных средств доступа. Действия, совершённые с использованием средств доступа Партнёра, считаются совершёнными Партнёром. Партнёр обязан незамедлительно уведомить Сервис о компрометации средств доступа.

3.8. Партнёр обязан уведомлять Сервис об изменении сведений, представленных при подключении (наименование, адрес, банковские реквизиты, система налогообложения, виды деятельности, состав реализуемых товаров и услуг, адреса сайтов, бенефициарные владельцы), в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты изменения, а об изменении сведений, указанных в пункте 7.7, — в срок, установленный пунктом 7.7. Банковский счёт для Выплат изменяется в Личном кабинете с дополнительным подтверждением; Сервис вправе проверить новый счёт и приостановить Выплаты на него до завершения проверки.

3.9. Акцепт совершается Уполномоченным представителем Партнёра в Личном кабинете и включает совокупность следующих действий:

3.9.1. ознакомление с текстом Оферты и приложений к ней, доступных для просмотра и скачивания в Личном кабинете;

3.9.2. подтверждение согласия с условиями Оферты путём проставления соответствующей отметки и нажатия кнопки подтверждения.

3.10. Договор считается заключённым с момента совершения действий, указанных в пункте 3.9, на условиях редакции Оферты, действующей на этот момент. Последующее изменение Оферты не изменяет условий заключённого Договора, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 3.6, 8.6 и 8.8, а также изменений, согласованных дополнительным соглашением (пункт 16.4) или подтверждением Партнёром новой редакции Оферты в Личном кабинете (пункт 18.6).

3.11. Совершая Акцепт, лицо подтверждает наличие полномочий действовать от имени Партнёра. Сервис вправе запросить документы, подтверждающие такие полномочия, и приостановить оказание Услуг до их представления.

3.12. Сервис фиксирует факт и обстоятельства Акцепта и подтверждения Параметров подключения: дату и время, сведения об учётной записи и Уполномоченном представителе, сетевой адрес, редакцию Оферты и её контрольную сумму, содержание подтверждённых Параметров подключения. Такие сведения хранятся не менее 5 (пяти) лет и являются надлежащим доказательством заключения Договора и согласования Параметров подключения.

3.13. Текст Договора в редакции, действовавшей на дату Акцепта, и история Параметров подключения сохраняются в Личном кабинете Партнёра и доступны для просмотра и скачивания в течение всего срока действия Договора и 120 (ста двадцати) календарных дней после его прекращения; в течение 3 (трёх) лет после прекращения Договора Сервис предоставляет их по запросу Партнёра.

4. ПРИЁМ ПЛАТЕЖЕЙ

4.1. Партнёр формирует Заказ в Личном кабинете или посредством API. Платформа передаёт Банку-партнёру сведения, необходимые для инициирования Операции, и обеспечивает Плательщику доступ к странице оплаты.

4.2. Реквизиты Карт и иные данные, отнесённые правилами платёжных систем к защищаемой информации, вводятся Плательщиком на стороне Банка-партнёра. Сервис такие данные не получает, не обрабатывает и не хранит.

4.3. Сведения о результате Операции передаются Партнёру в Личном кабинете и посредством уведомлений (вебхуков). Партнёр обязан обеспечить приём и корректную обработку таких уведомлений на своей стороне.

4.4. Партнёр обязан обеспечить, чтобы содержание Заказа соответствовало фактически реализуемым товарам, работам, услугам и их стоимости, а информация о Партнёре, условиях сделки и порядке возврата была доступна Плательщику до совершения Операции.

4.5. Сервис вправе устанавливать технические ограничения (лимиты) на количество и сумму Операций в единицу времени в отношении Плательщика, Партнёра и отдельных категорий товаров и услуг. Об установлении и изменении лимитов Сервис уведомляет Партнёра через Личный кабинет.

4.6. Сервис не гарантирует непрерывность работы Платформы и вправе проводить плановые технические работы, уведомив Партнёра не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа, за исключением работ, вызванных необходимостью устранения аварий и угроз безопасности.

4.7. При Агентской схеме Сервис размещает на странице оплаты сведения о Партнёре и о Сервисе (наименование, ИНН, адрес), указание на то, что платёж принимается Сервисом по поручению Партнёра, а также сведения о порядке направления претензий. Партнёр предоставляет необходимые сведения о себе и обеспечивает их актуальность. Партнёр уведомлён, что в выписке Плательщика может отображаться наименование Сервиса, и обязуется сообщать Плательщикам на своих ресурсах, что оплата принимается через платёжный сервис «Ягода».

5. РЕГУЛЯРНЫЕ (РЕКУРРЕНТНЫЕ) ПЛАТЕЖИ

5.1. Услуга подключается Партнёром в Личном кабинете при наличии технической возможности у Банка-партнёра и позволяет совершать Операции периодически на основании ранее данного Плательщиком согласия.

5.2. Партнёр самостоятельно получает и хранит согласие Плательщика на совершение Регулярных платежей. До получения согласия Партнёр обязан довести до Плательщика в доступной форме: сумму или порядок её определения, периодичность и срок списаний, порядок изменения условий и порядок отмены Подписки.

5.3. Партнёр обязан обеспечить Плательщику возможность отменить Подписку в любой момент простым и доступным способом, а также прекратить Регулярные платежи не позднее следующего дня после получения такого обращения.

5.4. Партнёр обязан направлять Плательщику подтверждение каждой совершённой Операции, а при изменении суммы или периодичности — предварительное уведомление.

5.5. Сервис обеспечивает техническую возможность привязки средства платежа, хранение идентификатора (токена) привязки, планирование и инициирование списаний, повторные попытки при неуспешном списании, приостановление и отмену Подписки по распоряжению Партнёра.

5.6. Состав доступных способов привязки (СБП, Карта) определяется техническими возможностями Банка-партнёра и правилами платёжных систем и может изменяться независимо от Сторон.

5.7. Ответственность перед Плательщиком за правомерность и условия Регулярных платежей несёт Партнёр. Партнёр обязан по требованию Сервиса в сроки, установленные подпунктом 10.3.4, представить документы, подтверждающие получение согласия Плательщика.

5.8. Сервис вправе приостановить Регулярные платежи Партнёра при поступлении обращений Плательщиков, свидетельствующих об отсутствии согласия, до представления Партнёром подтверждающих документов.

6. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПЛАТЕЖА (СПЛИТ)

6.1. Услуга подключается Партнёром в Личном кабинете и позволяет распределять сумму Операции между Получателями: при Прямой схеме — путём передачи Банку-партнёру распоряжения Партнёра о распределении, при Агентской схеме — путём Выплат Сервисом частей суммы Операции Получателям по распоряжению Партнёра.

6.2. Параметры распределения (перечень Получателей, доли или суммы, условия и срок распределения) определяет Партнёр — в настройках Личного кабинета либо в каждом Заказе посредством API.

6.3. Партнёр гарантирует наличие правовых оснований для распределения в пользу каждого Получателя, достоверность его реквизитов и соответствие распределения условиям договоров Партнёра с Получателями и требованиям законодательства, включая налоговое.

6.4. Сервис не является стороной отношений между Партнёром и Получателями, не проверяет основания распределения и не отвечает за исполнение обязательств Партнёра перед Получателями.

6.5. Сумма Ставки удержания, плата за Отдельно оплачиваемые услуги и суммы, подлежащие распределению Получателям, не могут в совокупности превышать сумму Операции. Распоряжения, не соответствующие этому условию, к исполнению не принимаются.

6.6. Сервис вправе отказать в исполнении распоряжения о распределении при наличии признаков нарушения Договора, требований законодательства либо правил платёжных систем, уведомив Партнёра.

6.7. При возврате Операции распределение подлежит обратному исполнению в порядке, установленном Приложением № 3. Партнёр обеспечивает достаточность средств для такого возврата: при Прямой схеме — в соответствии с Договором с Банком-партнёром, при Агентской схеме — на Балансе Партнёра, включая Резерв.

6.8. При Агентской схеме Выплаты Получателям — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям производятся на их банковские счета. Выплаты физическим лицам, в том числе применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», производятся, только если это допускают договор Сервиса с Банком-партнёром и режим Счёта приёма платежей. Сервис вправе проводить Проверку Получателей и отказать в Выплате Получателю, не прошедшему Проверку. Сумма, в Выплате которой Получателю отказано или которая возвращена банком Получателя, зачисляется на Баланс Партнёра и выплачивается ему в порядке подпункта 8.4.2.

7. ФИСКАЛИЗАЦИЯ

7.1. Партнёр самостоятельно исполняет обязанности, предусмотренные Федеральным законом № 54-ФЗ, в отношении своих расчётов с Плательщиками, если иное не предусмотрено настоящим разделом. Если Услуга фискализации не подключена, Партнёр формирует кассовые чеки с использованием собственной контрольно-кассовой техники (далее — «ККТ») с учётом пункта 7.6.

7.2. Услуга фискализации подключается и отключается Партнёром в Личном кабинете. Плата за Услугу фискализации устанавливается в процентах от суммы, принятой от Плательщика по Операции и отражённой в кассовом чеке прихода, сформированном в рамках Услуги фискализации, и начисляется однократно по каждой Операции; размер платы указывается в Параметрах подключения. За чеки зачёта аванса (предоплаты) и чеки возврата прихода, а также за кассовые чеки, которые Сервис формирует в силу закона (пункт 7.6), в том числе при подключённой Услуге фискализации, плата не взимается. Параметрами подключения может быть установлена минимальная плата за Отчётный период; она взимается в размере превышения минимальной платы над платой, начисленной за Отчётный период.

7.3. В рамках Услуги фискализации:

7.3.1. при Прямой схеме — Сервис по поручению Партнёра формирует и направляет фискальные документы с использованием ККТ, зарегистрированной на Партнёра. Пользователем ККТ и лицом, ответственным за соблюдение Федерального закона № 54-ФЗ, является Партнёр;

7.3.2. при Агентской схеме — Сервис формирует кассовые чеки с использованием ККТ Сервиса с указанием признака агента и сведений о Партнёре как о поставщике, а при необходимости — также с использованием ККТ Партнёра в порядке подпункта 7.3.1.

7.4. Услуга фискализации охватывает кассовые чеки, формируемые при приёме платежа и при возврате через Платформу (приход, возврат прихода), а при соответствующей настройке в Личном кабинете — также чеки аванса (предоплаты) и зачёта аванса. Обязанность Партнёра формировать иные фискальные документы, в том числе при передаче товара или оказании услуги, если такая обязанность у него возникает, сохраняется, если такие документы не включены в Услугу фискализации в Параметрах подключения.

7.5. Услуга фискализации оказывается с даты, указанной в Личном кабинете, — после регистрации ККТ, если она требуется, и успешного формирования тестового чека. До этой даты, а также начиная со дня, следующего за днём отключения Услуги фискализации в Личном кабинете, кассовые чеки формирует Партнёр с учётом пункта 7.6.

7.6. Если законодательство возлагает на Сервис как на агента обязанность сформировать кассовый чек при приёме платежа по Агентской схеме, Сервис формирует такой чек независимо от подключения Услуги фискализации. Стоимость формирования такого чека включена в Ставку удержания.

7.7. Партнёр предоставляет Сервису достоверные сведения, необходимые для формирования фискальных документов: систему налогообложения, ставку НДС, наименования и признаки предмета и способа расчёта, адрес сайта как место расчётов, контактные данные Плательщика. Ответственность за достоверность таких сведений несёт Партнёр. Об изменении таких сведений Партнёр уведомляет Сервис не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты изменения.

7.8. По запросу Партнёра Сервис организует предоставление облачной ККТ, зарегистрированной на Партнёра, и представляет Партнёра при её регистрации на основании доверенности. Стоимость ККТ, фискального накопителя и услуг оператора фискальных данных определяется Приложением № 1 и Параметрами подключения.

7.9. Партнёр вправе использовать собственную ККТ. В этом случае Партнёр обеспечивает её техническую совместимость с Платформой.

7.10. Плата за Услугу фискализации, включая минимальную плату, удерживается: при Агентской схеме — из сумм, подлежащих Выплате Партнёру; при Прямой схеме — Банком-партнёром по распоряжению Партнёра либо уплачивается на основании счёта в порядке подпункта 8.3.3. При возврате Операции плата за чек прихода не возвращается.

7.11. Сервис не отвечает за неформирование либо несвоевременное формирование фискальных документов, вызванное недостоверностью сведений Партнёра, неисправностью ККТ Партнёра, действиями оператора фискальных данных либо отсутствием у Партнёра действующей регистрации ККТ. За неформирование фискальных документов по вине Сервиса при подключённой Услуге фискализации Сервис отвечает в пределах, установленных пунктом 14.3.

8. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

8.1. За Услуги и исполнение поручения по Агентской схеме из суммы каждой успешной Операции оплаты (за исключением возвратов) удерживаются средства по Ставке удержания. Ставки устанавливаются для каждого Партнёра индивидуально, раздельно для Операций по СБП и Операций по Картам, и указываются в Параметрах подключения.

8.2. Ставка удержания включает комиссию Банка-партнёра за приём платежей и Вознаграждение Сервиса. Распределение Ставки между Банком-партнёром и Сервисом определяется соглашением Сервиса и Банка-партнёра, не влияет на размер Ставки и не требует согласования с Партнёром. Если комиссия Банка-партнёра по Операции превышает Ставку удержания, разница относится на Сервис и Партнёру не предъявляется. При Прямой схеме сумма, удержанная Банком-партнёром сверх Ставки удержания, возмещается Сервисом Партнёру в течение 10 (десяти) рабочих дней после предоставления Отчёта (пункт 8.5) либо засчитывается в счёт платежей Партнёра по подпункту 8.3.3.

8.3. При Прямой схеме:

8.3.1. удержание производит Банк-партнёр при осуществлении расчётов по Операции. Партнёру перечисляется сумма Операции за вычетом Ставки удержания и, при использовании Распределения платежа, сумм, подлежащих перечислению Получателям;

8.3.2. Партнёр поручает Банку-партнёру удерживать Ставку и перечислять Сервису часть удержанной суммы, составляющую Вознаграждение Сервиса, а также плату за Отдельно оплачиваемые услуги. Соответствующее распоряжение Партнёр даёт Банку-партнёру в рамках Договора с Банком-партнёром. Удержание, произведённое Банком-партнёром, признаётся надлежащим исполнением денежного обязательства Партнёра перед Сервисом в соответствующей части;

8.3.3. если удержание Банком-партнёром не произведено или произведено не в полном объёме (в том числе по отдельным способам оплаты, при возврате Операции, прекращении или приостановлении Договора с Банком-партнёром, недостаточности подлежащих перечислению сумм), Партнёр уплачивает Вознаграждение Сервиса и плату за Отдельно оплачиваемые услуги на основании счёта в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его выставления.

8.4. При Агентской схеме:

8.4.1. денежные средства Плательщиков зачисляются на Счёт приёма платежей за вычетом комиссии Банка-партнёра: по Операциям по СБП — по мере их исполнения, по Операциям по Картам — в сроки расчётов Банка-партнёра, в том числе единой суммой за период. Комиссия Банка-партнёра, удержанная им при зачислении, является расходом Партнёра, оплачиваемым в пределах Ставки удержания; Вознаграждение Сервиса составляет разницу между Ставкой удержания и такой комиссией;

8.4.2. Сервис ведёт учёт Баланса Партнёра и осуществляет Выплаты на банковский счёт Партнёра, указанный в Личном кабинете, и Получателям не позднее рабочего дня, следующего за днём зачисления денежных средств на Счёт приёма платежей, если иной срок не установлен Параметрами подключения. В выходные и нерабочие праздничные дни Выплаты производятся, если это допускает Банк-партнёр, в остальных случаях — в ближайший рабочий день;

8.4.3. сумма Выплаты равна сумме денежных средств, принятых по Операциям Партнёра, за вычетом: Ставки удержания (комиссия Банка-партнёра, удержанная при зачислении по подпункту 8.4.1, входит в Ставку удержания и повторно не удерживается); платы за Отдельно оплачиваемые услуги, в том числе за Услугу фискализации; сумм возвратов и Оспариваний; штрафов и требований Банка-партнёра и платёжных систем, связанных с Операциями Партнёра; суммы Резерва; иных денежных обязательств Партнёра по Договору. Партнёр соглашается с такими удержаниями; они признаются надлежащим исполнением соответствующих обязательств Партнёра;

8.4.4. если сумм, подлежащих Выплате, недостаточно для удержаний, предусмотренных подпунктом 8.4.3, Партнёр перечисляет недостающую сумму в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты выставления счёта Сервиса, а по возвратам — в срок, установленный подпунктом 9.4.1, на счёт, указанный Сервисом с учётом режима Счёта приёма платежей;

8.4.4.1. если Банк-партнёр списал со Счёта приёма платежей сумму Оспаривания, штрафа или иного требования по Операциям Партнёра при недостаточности Баланса Партнёра, Сервис восстанавливает недостающую сумму за свой счёт в порядке, допускаемом режимом Счёта приёма платежей, и предъявляет её Партнёру в порядке подпункта 8.4.4. Средства, учитываемые на Балансах других клиентов Сервиса, для этих целей не используются;

8.4.5. Сервис вправе установить Резерв в процентах от суммы Операций и срок его удержания; значения указываются в Параметрах подключения. Если Резерв в Параметрах подключения не указан, он не устанавливается. Сервис вправе ввести или увеличить Резерв, уведомив Партнёра не менее чем за 3 (три) рабочих дня, а при росте числа обращений Плательщиков или Оспариваний, получении запросов Банка-партнёра или Банка России, резком изменении объёма или характера Операций — с даты направления уведомления. Неиспользованная сумма Резерва выплачивается Партнёру по истечении срока его удержания;

8.4.6. проценты на денежные средства, учитываемые на Балансе Партнёра и в Резерве, не начисляются; положения статьи 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям Сторон не применяются;

8.4.7. не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за Отчётным периодом, Сервис предоставляет Партнёру в Личном кабинете Отчёт (отчёт агента) с указанием принятых денежных средств, комиссий Банка-партнёра, Вознаграждения Сервиса, платы за Отдельно оплачиваемые услуги, возвратов, Оспариваний, Выплат и Резерва. При отсутствии мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Отчёт считается принятым Партнёром.

8.5. При Прямой схеме не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за Отчётным периодом, Сервис формирует и предоставляет Партнёру в Личном кабинете Отчёт и акт оказанных услуг. При отсутствии мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Партнёром.

8.6. Вознаграждение Сервиса и плата за Отдельно оплачиваемые услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются в связи с освобождением Сервиса от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость (пункт 1 статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации). В случае утраты Сервисом права на освобождение, изменения налогового режима Сервиса либо порядка налогообложения соответствующие налоги начисляются и предъявляются Партнёру дополнительно, начиная с даты вступления изменений в силу, без подписания дополнительного соглашения; Сервис уведомляет Партнёра не менее чем за 10 (десять) календарных дней.

8.7. При возврате Операции Плательщику Вознаграждение Сервиса за такую Операцию не возвращается и Партнёру не компенсируется, поскольку Услуги в отношении Операции считаются оказанными.

8.8. Сервис вправе изменить Ставки удержания, уведомив Партнёра не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты изменения. При несогласии Партнёр вправе отказаться от Договора, направив уведомление до даты вступления изменений в силу; в этом случае Договор прекращается с указанной даты. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Партнёра с новыми Ставками. Ставки могут быть изменены также по соглашению Сторон путём подтверждения Партнёром новых Параметров подключения.

9. ВОЗВРАТЫ И ОСПАРИВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ

9.1. Возврат Плательщику производится по распоряжению Партнёра, формируемому в Личном кабинете или посредством API, в пределах суммы Операции.

9.2. Решение о возврате принимает Партнёр. Сервис обеспечивает исполнение распоряжения в порядке, предусмотренном Договором для применяемой Схемы расчётов, и не оценивает обоснованность возврата.

9.3. При Прямой схеме получателем денежных средств по Операции является Партнёр. Требования Плательщиков и запросы кредитных организаций, связанные с Оспариванием Операций, адресуются Партнёру. Партнёр самостоятельно и в установленные сроки представляет документы и пояснения, необходимые для рассмотрения Оспаривания. Суммы, списанные по результатам Оспаривания, а также штрафы платёжных систем и требования Банка-партнёра, связанные с Операциями Партнёра, относятся на Партнёра.

9.4. При Агентской схеме:

9.4.1. возврат исполняется за счёт Баланса Партнёра, включая Резерв. При недостаточности Баланса Сервис вправе не исполнять распоряжение о возврате до поступления необходимых средств. Партнёр в течение 1 (одного) рабочего дня обеспечивает их поступление в порядке, указанном Сервисом в Личном кабинете с учётом режима Счёта приёма платежей, либо производит возврат Плательщику самостоятельно, отменив распоряжение о возврате в Личном кабинете; в этом случае кассовый чек возврата прихода формирует Партнёр, а суммы, списанные по Оспариванию той же Операции, относятся на Партнёра в порядке подпункта 9.4.4;

9.4.2. Оспаривания, претензии Плательщиков, запросы и требования Банка-партнёра, платёжных систем и Банка России по Операциям Партнёра предъявляются Сервису. Сервис уведомляет Партнёра, а Партнёр в течение 1 (одного) рабочего дня представляет документы и пояснения: договор с Плательщиком, подтверждение передачи товара или оказания услуги, кассовый чек, переписку с Плательщиком;

9.4.3. если Партнёр не представил документы в срок, установленный подпунктом 9.4.2, Сервис вправе признать требование Плательщика обоснованным и произвести возврат за счёт Партнёра;

9.4.4. суммы, списанные по результатам Оспаривания, штрафы платёжных систем и требования Банка-партнёра, связанные с Операциями Партнёра, относятся на Партнёра и удерживаются в порядке подпунктов 8.4.3 и 8.4.4.

9.5. Сервис по запросу Партнёра предоставляет имеющиеся в Платформе сведения об Операции (дата, сумма, состав Заказа, технические журналы), необходимые для рассмотрения Оспаривания, в течение 3 (трёх) рабочих дней.

9.6. Партнёр обязан рассматривать обращения Плательщиков в срок не более 5 (пяти) рабочих дней и обеспечить доступный канал связи для таких обращений.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Сервис обязуется:

10.1.1. предоставить доступ к Платформе и оказывать Услуги в соответствии с Договором и Приложением № 3;

10.1.2. обеспечивать сохранность и конфиденциальность сведений, получаемых от Партнёра;

10.1.3. предоставлять Отчёты в порядке подпункта 8.4.7 и пункта 8.5;

10.1.4. уведомлять Партнёра об изменениях условий обслуживания в сроки, установленные Договором;

10.1.5. оказывать техническую поддержку по заявленным каналам;

10.1.6. при Агентской схеме — вести учёт Баланса по каждому Партнёру и осуществлять Выплаты в сроки, установленные Договором.

10.2. Сервис вправе:

10.2.1. запрашивать у Партнёра документы и сведения о его деятельности, бенефициарных владельцах, реализуемых товарах и услугах, а также об отдельных Операциях;

10.2.2. устанавливать и изменять технические ограничения и лимиты;

10.2.3. приостанавливать оказание Услуг и Выплаты в случаях, предусмотренных разделом 11;

10.2.4. привлекать третьих лиц для исполнения Договора, отвечая за их действия как за свои, за исключением Банков-партнёров, платёжных систем, АО «НСПК» и операторов фискальных данных, ответственность за действия которых определяется пунктом 14.2;

10.2.5. производить замену Банка-партнёра в порядке подпункта 3.6.2;

10.2.6. использовать наименование и товарный знак Партнёра в перечне клиентов — при наличии письменного согласия Партнёра.

10.3. Партнёр обязуется:

10.3.1. использовать Платформу исключительно для приёма платежей за собственные товары, работы и услуги;

10.3.2. оплачивать Услуги в порядке раздела 8;

10.3.3. соблюдать требования законодательства Российской Федерации, правил платёжных систем и Приложения № 2;

10.3.4. представлять по запросу Сервиса документы и сведения в течение 3 (трёх) рабочих дней, а по запросам, связанным с Оспариваниями, обращениями Плательщиков, запросами Банка-партнёра или Банка России, — в течение 1 (одного) рабочего дня;

10.3.5. обеспечивать достоверность сведений, передаваемых в Платформу, включая состав и стоимость позиций Заказа;

10.3.6. самостоятельно исполнять обязанности перед Плательщиками, включая передачу товаров, оказание услуг, возвраты и рассмотрение обращений;

10.3.7. не использовать Платформу для перевода денежных средств третьим лицам, не связанным с реализацией собственных товаров и услуг, и для обналичивания денежных средств;

10.3.8. уведомлять Сервис об изменениях в порядке пункта 3.8;

10.3.9. при Агентской схеме — сообщать Плательщикам сведения, предусмотренные пунктом 4.7.

10.4. Партнёр вправе:

10.4.1. пользоваться Услугами в объёме подключённых услуг;

10.4.2. подключать и отключать Регулярные платежи, Распределение платежа и Услугу фискализации в Личном кабинете;

10.4.3. получать Отчёты и выгрузки об Операциях, а при Агентской схеме — сведения о Балансе, Резерве и Выплатах;

10.4.4. обращаться за технической поддержкой;

10.4.5. в любой момент отказаться от Договора в порядке раздела 16.

11. ОГРАНИЧЕНИЯ. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

11.1. Партнёру запрещается использовать Платформу для приёма платежей за товары, работы и услуги, указанные в Приложении № 2, а также за товары и услуги, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации либо правилами платёжных систем.

11.2. Сервис вправе приостановить оказание Услуг полностью или частично, в том числе приём платежей, Регулярные платежи, Распределение платежа и Выплаты, в следующих случаях:

11.2.1. нарушение Партнёром Договора, в том числе подпунктов 10.3.1, 10.3.7 и раздела 11;

11.2.2. выявление признаков Операций, совершаемых без согласия Плательщиков, либо поступление таких обращений;

11.2.3. существенное отклонение параметров Операций Партнёра от его обычных показателей (сумма, количество, средний чек, состав категорий);

11.2.4. непредставление Партнёром запрошенных документов и сведений в срок, установленный подпунктом 10.3.4;

11.2.5. получение требования, запроса или уведомления Банка-партнёра, платёжной системы, Банка России либо государственного органа, в том числе в связи с Операциями без согласия Плательщика;

11.2.6. изменение Партнёром вида деятельности или состава реализуемых товаров и услуг без уведомления Сервиса.

11.3. О приостановлении Сервис уведомляет Партнёра в Личном кабинете или по электронной почте с указанием причины и перечня необходимых действий. Оказание Услуг возобновляется после устранения обстоятельств, послуживших основанием приостановления.

11.4. Приостановление, произведённое в соответствии с настоящим разделом, не является нарушением Договора со стороны Сервиса и не влечёт обязанности возместить Партнёру убытки.

11.5. Ограничения операций по Счёту приёма платежей, введённые Банком-партнёром, Банком России или государственным органом, в том числе в связи с Операциями других клиентов Сервиса, не являются нарушением Договора Сервисом. На время действия таких ограничений сроки Выплат приостанавливаются. Сервис принимает разумные меры к снятию ограничений и информирует Партнёра.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Оператором персональных данных Плательщиков в связи с реализацией товаров, работ, услуг является Партнёр. Партнёр самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований обработки, информирование субъектов и исполнение иных обязанностей оператора, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

12.2. Партнёр поручает Сервису обработку персональных данных Плательщиков в объёме, необходимом для оказания Услуг: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, сведения об Операциях и Заказах. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача Банку-партнёру, оператору фискальных данных и поставщику ККТ, блокирование, удаление, уничтожение.

12.3. При Агентской схеме Сервис обрабатывает персональные данные Плательщиков, необходимые для приёма платежей и исполнения обязанностей, возложенных на него законодательством как на агента (в том числе Федеральными законами № 115-ФЗ, № 161-ФЗ и № 54-ФЗ), в качестве самостоятельного оператора.

12.4. Сервис обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обрабатывать их исключительно в целях, указанных в пунктах 12.2 и 12.3, принимать меры, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ, и по требованию Партнёра прекратить обработку персональных данных, обрабатываемых по его поручению, и уничтожить их, за исключением сведений, подлежащих хранению в силу закона.

12.5. Стороны обмениваются сведениями о представителях (фамилия, имя, отчество, должность, контактные данные) в целях исполнения Договора. Сведения о представителях и бенефициарных владельцах Партнёра могут передаваться Банку-партнёру для Проверки. Партнёр обеспечивает наличие оснований для такой передачи.

13. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ

13.1. Партнёр заверяет Сервис (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), что:

13.1.1. он надлежащим образом зарегистрирован, обладает необходимой правоспособностью, а лицо, совершившее Акцепт, обладает соответствующими полномочиями;

13.1.2. осуществляемая им деятельность является законной, а при необходимости — лицензируемой и обеспеченной действующими лицензиями и разрешениями;

13.1.3. реализуемые товары, работы и услуги не относятся к перечню Приложения № 2;

13.1.4. Платформа не используется и не будет использоваться для транзита денежных средств, обналичивания, финансирования запрещённой деятельности либо для приёма платежей в пользу третьих лиц, за исключением Распределения платежа в соответствии с разделом 6;

13.1.5. сведения и документы, представленные Сервису, в том числе о бенефициарных владельцах, являются достоверными;

13.1.6. Партнёр и его бенефициарные владельцы не включены в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, и в отношении них не применены меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества.

13.2. При недостоверности заверений Сервис вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке с даты направления уведомления и потребовать возмещения причинённых убытков.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных Договором.

14.2. Сервис не отвечает за:

14.2.1. действия (бездействие) Банка-партнёра, АО «НСПК», платёжных систем, операторов фискальных данных и операторов связи, включая отказ в проведении Операции, задержку перечисления средств, приостановление или прекращение Договора с Банком-партнёром;

14.2.2. неисполнение или ненадлежащее исполнение Партнёром обязательств перед Плательщиками и Получателями;

14.2.3. последствия недостоверности сведений, переданных Партнёром;

14.2.4. убытки, возникшие вследствие компрометации средств доступа Партнёра;

14.2.5. упущенную выгоду Партнёра;

14.2.6. последствия ограничений, указанных в пункте 11.5;

14.2.7. отказ Банка-партнёра в подключении или обслуживании Партнёра.

14.3. Совокупный размер ответственности Сервиса по Договору за любой период ограничен суммой Вознаграждения Сервиса и платы за Отдельно оплачиваемые услуги, фактически полученных от Партнёра за 3 (три) Отчётных периода, предшествующих событию, послужившему основанием ответственности. Ограничение не распространяется на обязанность Сервиса перечислить Партнёру денежные средства, принятые по Агентской схеме, за вычетом сумм, удержанных в соответствии с Договором.

14.4. Партнёр возмещает Сервису документально подтверждённые убытки, штрафы платёжных систем, требования Банка-партнёра и государственных органов, возникшие вследствие нарушения Партнёром Договора, требований законодательства или правил платёжных систем, в том числе убытки Сервиса, возникшие вследствие ограничения операций по Счёту приёма платежей по причинам, связанным с деятельностью или Операциями Партнёра, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования.

14.5. За нарушение сроков оплаты, предусмотренных подпунктами 8.3.3 и 8.4.4, Сервис вправе начислить неустойку в размере 0,1 % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 % от такой суммы.

14.6. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая акты органов государственной власти, изменение требований платёжных систем, аварии в сетях связи и энергоснабжения, при условии уведомления другой Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней.

15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

15.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в связи с исполнением Договора, включая индивидуальные условия обслуживания, Параметры подключения, Ставки удержания, технические и коммерческие сведения, данные об Операциях и Плательщиках.

15.2. Обязанность не распространяется на сведения, которые: являются общедоступными; получены от третьих лиц правомерно и без ограничений; подлежат раскрытию Банку-партнёру, платёжным системам или уполномоченным органам в силу закона, договора Сервиса с Банком-партнёром либо Договора с Банком-партнёром.

15.3. Обязанность сохраняется в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

16. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ

16.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует 12 (двенадцать) месяцев. Срок автоматически продлевается на каждый последующий год, если ни одна из Сторон не заявит о прекращении не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срока.

16.2. Любая Сторона вправе отказаться от Договора во внесудебном порядке, уведомив другую Сторону не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

16.3. Сервис вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке с даты направления уведомления в случаях: нарушения Партнёром раздела 11, недостоверности заверений (раздел 13), прекращения Договора с Банком-партнёром при Прямой схеме, отказа Банка-партнёра в обслуживании Партнёра, если обслуживание Партнёра с участием другого Банка-партнёра невозможно, а также если приостановление по пункту 11.2 длится более 30 (тридцати) календарных дней по вине Партнёра.

16.4. Изменения и дополнения оформляются дополнительными соглашениями, за исключением случаев, когда Договором предусмотрен иной порядок (пункты 3.6, 8.6, 8.8; подтверждение новой редакции Оферты — пункт 18.6).

16.5. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, в том числе от оплаты оказанных Услуг, возмещения убытков и урегулирования Оспариваний по ранее совершённым Операциям.

16.6. При прекращении Договора Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней проводят сверку расчётов. При Агентской схеме Сервис перечисляет Партнёру Баланс за вычетом удержаний, предусмотренных подпунктом 8.4.3, в течение 10 (десяти) рабочих дней после сверки. Для исполнения возвратов и Оспариваний Сервис вправе в течение 120 (ста двадцати) календарных дней с даты прекращения Договора, независимо от срока, установленного подпунктом 8.4.5, не перечислять сумму, не превышающую большую из двух величин: сумму Резерва либо 10 (десять) процентов от суммы Операций Партнёра за последние 120 (сто двадцать) календарных дней действия Договора. Неиспользованный остаток перечисляется Партнёру по истечении этого срока. Доступ к Личному кабинету сохраняется в режиме просмотра в течение 120 (ста двадцати) календарных дней с даты прекращения Договора.

17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

17.1. Стороны принимают меры к урегулированию споров путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения.

17.2. Претензия направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 19 или в Личном кабинете, с одновременным направлением по почтовому адресу заказным письмом.

17.3. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Сервиса.

18. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

18.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по адресам электронной почты, указанным в разделе 19 и в Личном кабинете, а также совершённых в Личном кабинете под учётными данными Партнёра, включая подтверждение Параметров подключения и подключение услуг. Стороны вправе перейти на обмен документами через системы электронного документооборота.

18.2. Уведомления считаются полученными: направленные по электронной почте — в день направления; направленные почтой — на пятый рабочий день с даты отправки; размещённые в Личном кабинете — в день размещения.

18.3. Партнёр не вправе передавать права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Сервиса.

18.4. Исключительные права на Платформу и её элементы принадлежат Сервису. Договор не влечёт передачи Партнёру исключительных прав; Партнёру предоставляется право использования Платформы в объёме, необходимом для получения Услуг, на срок действия Договора.

18.5. Стороны подтверждают, что не имеют намерения и не совершают действий, направленных на уклонение от уплаты налогов, легализацию доходов, полученных преступным путём, и коррупционные правонарушения.

18.6. Сервис вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию по адресу, указанному в преамбуле, и уведомив Партнёров через Личный кабинет. Изменения применяются к Договорам, заключённым до публикации, только в порядке пунктов 3.6, 8.6 и 8.8 либо с согласия Партнёра, выраженного дополнительным соглашением (пункт 16.4) или подтверждением новой редакции в Личном кабинете. До такого подтверждения к Партнёру применяется ранее принятая редакция Оферты.

18.7. Все редакции Оферты хранятся Сервисом и предоставляются Партнёру по запросу.

18.8. По требованию Партнёра Сервис подписывает Договор в форме единого документа на условиях действующей редакции Оферты.

19. РЕКВИЗИТЫ СЕРВИСА

Общество с ограниченной ответственностью «Ягода»

Юридический адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. В. И. Ленина, д. 268, помещ. 3, р. м. 1

ОГРН 1240800010604, ИНН 0800024353, КПП 080001001

Р/с 40702810702720011478, к/с 30101810200000000593, БИК 044525593, Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

Телефон: +7 (499) 213-22-33

Адрес для юридически значимых сообщений: messagesbox@yagoda.team

Генеральный директор — Язев Игорь Викторович

Реквизиты Партнёра определяются сведениями, представленными им при подключении и указанными в Личном кабинете.

Приложение № 1

ТАРИФЫ

к Оферте на оказание услуг платёжного сервиса «Ягода» в редакции от «23» октября 2026 года

1. Ставки удержания

Ставки устанавливаются для каждого Партнёра индивидуально. Ставка удержания включает комиссию Банка-партнёра за приём платежей и Вознаграждение Сервиса (пункт 8.2 Договора). Ставки по СБП и по Картам устанавливаются независимо друг от друга и могут быть равными либо различными. Оказание Услуг до подтверждения Ставок не производится.

2. Услуга фискализации

3. Выплаты и Резерв (Агентская схема)

4. Дополнительные услуги

Приложение № 2

ПЕРЕЧЕНЬ ЗАПРЕЩЁННЫХ И ОГРАНИЧЕННЫХ КАТЕГОРИЙ

к Оферте на оказание услуг платёжного сервиса «Ягода» в редакции от «23» октября 2026 года

1. Запрещённые категории

Приём платежей через Платформу не допускается за:

1.1. подарочные сертификаты, карты оплаты, коды пополнения, электронные ваучеры и иные инструменты, предоставляющие право на получение денежных средств или их эквивалента;

1.2. SIM-карты и услуги связи, реализуемые без идентификации абонента;

1.3. цифровую валюту, криптовалюту, токены и связанные с ними услуги;

1.4. деятельность по приёму ставок и азартные игры, лотереи — за исключением случаев наличия у Партнёра действующей лицензии и письменного согласования с Сервисом;

1.5. оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, наркотические средства, психотропные и сильнодействующие вещества, прекурсоры;

1.6. товары и услуги эротического и порнографического содержания;

1.7. деятельность, имеющую признаки финансовой пирамиды, а также услуги по обналичиванию денежных средств и переводу средств третьим лицам;

1.8. лекарственные средства, реализуемые с нарушением установленных требований;

1.9. поддельную продукцию, товары с нарушением прав на результаты интеллектуальной деятельности;

1.10. иные товары и услуги, оборот которых запрещён законодательством Российской Федерации или правилами платёжных систем.

2. Ограниченные категории

Приём платежей допускается после письменного согласования с Сервисом и представления подтверждающих документов:

2.1. билеты на мероприятия и услуги по их организации;

2.2. туристические услуги, бронирование и предоплата услуг со сроком оказания свыше 30 дней;

2.3. образовательные услуги с рассрочкой или подпиской;

2.4. благотворительность и сбор пожертвований;

2.5. услуги, реализуемые с привлечением третьих лиц — исполнителей (при использовании Распределения платежа);

2.6. биологически активные добавки, медицинские услуги и изделия.

3. Ограничения Банков-партнёров

3.1. Банк-партнёр вправе устанавливать дополнительные ограничения по категориям товаров, работ и услуг. Такие ограничения доводятся до Партнёра в Личном кабинете и обязательны для него с даты уведомления.

4. Последствия нарушения

4.1. Выявление Операций по запрещённым категориям является основанием для немедленного приостановления оказания Услуг и отказа от Договора в порядке пункта 16.3 Договора.

4.2. Партнёр возмещает Сервису убытки и штрафы, возникшие вследствие таких Операций, в порядке пункта 14.4 Договора.

Приложение № 3

РЕГЛАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОДДЕРЖКИ

к Оферте на оказание услуг платёжного сервиса «Ягода» в редакции от «23» октября 2026 года

1. Каналы взаимодействия

1.1. Личный кабинет: https://yagoda.team

1.2. Техническая поддержка: support.tech@yagoda.team (электронная почта), +7 (499) 213-22-33 (телефон).

1.3. Режим работы поддержки: рабочие дни с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

2. Сроки реакции

3. Порядок возврата и обратного распределения

3.1. Возврат инициируется Партнёром в Личном кабинете или посредством API и исполняется: при Прямой схеме — Банком-партнёром, при Агентской схеме — за счёт Баланса Партнёра в порядке подпункта 9.4.1 Договора.

3.2. При Агентской схеме возврат, в том числе при использовании Распределения платежа, исполняется за счёт Баланса Партнёра, включая Резерв, а при его недостаточности — в порядке подпункта 9.4.1 Договора; при Прямой схеме — в порядке, установленном Договором с Банком-партнёром.

3.3. Суммы, ранее перечисленные Получателям, возвращаются Партнёром самостоятельно на основании его договоров с Получателями.

4. Фискализация

4.1. Фискальные документы в рамках Услуги фискализации формируются в момент расчёта на основании сведений Заказа: при Прямой схеме — с использованием ККТ, зарегистрированной на Партнёра; при Агентской схеме — с использованием ККТ Сервиса, а при необходимости — также ККТ Партнёра (пункт 7.3 Договора).

4.2. Подключение Услуги фискализации: Партнёр подключает услугу в Личном кабинете и заполняет сведения для чеков (пункт 7.7 Договора); при необходимости Сервис организует регистрацию ККТ на Партнёра (пункт 7.8 Договора); проводится тестовый чек; дата начала оказания услуги отображается в Личном кабинете. Отключение действует со следующего дня после отключения услуги в Личном кабинете.

4.3. При недоступности ККТ фискальный документ помещается в очередь и направляется после восстановления работоспособности; Партнёр информируется об инциденте.

4.4. Партнёр обязан контролировать срок действия фискального накопителя ККТ, зарегистрированной на Партнёра, и своевременно обеспечивать его замену; при организации ККТ Сервисом уведомление направляется Партнёру не позднее чем за 60 календарных дней.

5. Технические ограничения по умолчанию

5.1. Максимальная сумма одной Операции: отображается в Личном кабинете.

5.2. Максимальное количество Операций одного Плательщика в сутки: отображается в Личном кабинете.

5.3. Максимальное количество Получателей в одном распоряжении о Распределении платежа: отображается в Личном кабинете.

5.4. Иные ограничения устанавливаются Сервисом и отображаются в Личном кабинете.

6. Выплаты по Агентской схеме

6.1. Выплаты производятся на банковский счёт Партнёра, указанный и подтверждённый в Личном кабинете.

6.2. Выплата по Операциям по СБП производится не позднее рабочего дня, следующего за днём их зачисления на Счёт приёма платежей; по Операциям по Картам — не позднее рабочего дня, следующего за днём зачисления на Счёт приёма платежей средств от Банка-партнёра по таким Операциям, если иной срок не установлен Параметрами подключения.

6.3. Сведения о Балансе Партнёра, Резерве, удержаниях и Выплатах отображаются в Личном кабинете.

7. Запросы и документы

7.1. По запросам, связанным с Оспариваниями, обращениями Плательщиков, запросами Банка-партнёра или Банка России, Партнёр представляет документы и пояснения в течение 1 (одного) рабочего дня (подпункт 10.3.4 Договора).

7.2. Типовой комплект документов: договор (оферта) Партнёра с Плательщиком, подтверждение передачи товара или оказания услуги, кассовый чек, переписка с Плательщиком.

Приложение № 4

СХЕМЫ РАСЧЁТОВ И ПАРАМЕТРЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

к Оферте на оказание услуг платёжного сервиса «Ягода» в редакции от «23» октября 2026 года

1. Различия Схем расчётов

Таблица носит справочный характер; при расхождении применяется текст Договора.

2. Состав Параметров подключения

2.1. Банк-партнёр.

2.2. Схема расчётов: Прямая или Агентская.

2.3. Сторона, проводящая Проверку и принимающая решение о подключении: Сервис, Банк-партнёр или Сервис после согласования с Банком-партнёром.

2.4. Договор с Банком-партнёром: требуется или не требуется; статус заключения.

2.5. Ставка удержания по Операциям по СБП, %; Ставка удержания по Операциям по Картам, %.

2.6. Срок Выплат — при Агентской схеме. Банковский счёт для Выплат указывается и изменяется Партнёром в порядке пункта 3.8 Договора.

2.7. Резерв: размер в процентах от суммы Операций и срок удержания — при Агентской схеме.

2.8. Регулярные платежи: подключены или не подключены.

2.9. Распределение платежа: подключено или не подключено.

2.10. Услуга фискализации: подключена или не подключена; плата в процентах от суммы чека прихода; минимальная плата за Отчётный период, если установлена; состав чеков (пункт 7.4 Договора); дата начала оказания.

2.11. Дата и время подтверждения Параметров подключения Партнёром.

3. Порядок

3.1. Параметры подключения подтверждаются Партнёром в порядке пункта 3.3 Договора и изменяются в порядке пункта 3.6 Договора.

3.2. Действующие Параметры подключения и история их изменений отображаются в Личном кабинете.